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Informations légales

Mentions légales

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

2.Objet et conditions d'utilisation

Le site web a pour finalité de fournir des informations et de permettre, le cas échéant, la consultation, la réservation et la souscription d'excursions, visites guidées, activités, expériences et autres services touristiques proposés ou commercialisés par Aloraturiaventur, S.L.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site web, ses contenus et services conformément à la législation en vigueur, aux présentes Mentions légales, aux bonnes pratiques, à la bonne foi et à l'ordre public.

Il est interdit d'utiliser le site web à des fins illicites ou portant atteinte aux droits ou intérêts d'Aloraturiaventur, S.L., d'autres utilisateurs ou de tiers.

De même, est interdite toute action susceptible d'endommager, de rendre inutilisable, de surcharger, de détériorer ou d'empêcher le fonctionnement normal du site web, de ses serveurs, systèmes informatiques ou services.

L'accès au site web est, en règle générale, gratuit, sans préjudice du coût de connexion à Internet supporté par l'utilisateur et des services ou activités pouvant faire l'objet d'une souscription et d'un paiement.

Certains services pourront être soumis à des conditions particulières. Dans ce cas, ces conditions devront être acceptées par l'utilisateur avant de procéder à la souscription correspondante.

Les réservations et souscriptions effectuées via le site web seront en outre soumises aux Conditions générales de vente applicables.

3.Informations sur les services, les prix et la souscription

Aloraturiaventur, S.L. veille à ce que la description, la disponibilité, les horaires, les itinéraires, les prix et les autres caractéristiques des activités et services proposés sur le site web soient clairs et à jour.

Sauf indication expresse contraire, les prix affichés au consommateur incluent les taxes légalement applicables.

Lorsqu'un service entraîne des frais, suppléments ou autres coûts additionnels, ceux-ci seront communiqués à l'utilisateur avant la finalisation du processus de souscription, lorsque cela est légalement requis.

Les informations spécifiques relatives aux horaires, à la durée, aux points de rendez-vous, à l'âge minimum, aux documents nécessaires, aux conditions d'accès, aux langues, aux services inclus et non inclus, aux conditions d'annulation et aux autres caractéristiques particulières seront celles indiquées sur la fiche correspondant à chaque activité et, le cas échéant, dans les Conditions générales de vente.

La disponibilité des activités peut être conditionnée, entre autres circonstances, par la capacité d'accueil, la disponibilité des billets, le transport, les conditions météorologiques, les décisions des autorités compétentes, les conditions d'accès aux monuments ou espaces touristiques et d'autres circonstances opérationnelles.

4.Propriété intellectuelle et industrielle

Le site web et ses contenus sont protégés par la législation espagnole et européenne en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

Aloraturiaventur, S.L. est titulaire ou dispose des droits, licences ou autorisations correspondants sur les contenus et éléments composant le site web, notamment, entre autres, les textes, photographies, images, vidéos, sons, designs, logos, marques, noms commerciaux, éléments graphiques, cartes, bases de données, logiciels, structure et code.

Est interdite la reproduction, la distribution, la communication au public, la mise à disposition, la transformation, l'exploitation ou l'utilisation à des fins commerciales de tout ou partie de ces contenus sans l'autorisation préalable et expresse du titulaire des droits correspondants, sauf dans les cas expressément autorisés par la législation en vigueur.

L'accès au site web ne confère à l'utilisateur aucun droit sur les marques, noms commerciaux, logos ou autres signes distinctifs qui y figurent.

Les marques, noms commerciaux, images, contenus ou signes distinctifs appartenant à des tiers pouvant apparaître sur le site web appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés, le cas échéant, avec les autorisations correspondantes ou dans les limites permises par la législation applicable.

5.Responsabilité

Aloraturiaventur, S.L. adopte les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que l'information fournie via le site web soit correcte et à jour.

Toutefois, en raison de la nature des services touristiques proposés, certaines informations peuvent être modifiées en raison de circonstances opérationnelles ou indépendantes de la volonté d'Aloraturiaventur, S.L.

Ces circonstances peuvent inclure, entre autres, des modifications d'horaires, d'itinéraires, de points d'accès, des conditions météorologiques, des restrictions d'accès, des incidents de transport, des décisions administratives, des fermetures d'installations ou d'espaces touristiques et des cas de force majeure.

Aloraturiaventur, S.L. ne garantit pas la disponibilité permanente et ininterrompue du site web et pourra suspendre temporairement son fonctionnement pour des raisons techniques, de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou pour des circonstances indépendantes de sa volonté.

De même, elle ne sera pas responsable des dommages résultant d'interférences, d'interruptions, de virus, de pannes, de déconnexions ou de tout autre incident technologique qui ne lui serait pas directement imputable.

Ce qui précède s'entend sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs et utilisateurs par la législation en vigueur et des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.

6.Liens externes

Le site web peut contenir des liens vers des pages, plateformes, cartes, systèmes de réservation, réseaux sociaux ou services gérés par des tiers.

Ces liens peuvent être fournis pour apporter des informations complémentaires ou permettre l'accès à des services liés aux activités commercialisées.

L'existence d'un lien externe n'implique pas nécessairement qu'Aloraturiaventur, S.L. entretienne une relation commerciale, une collaboration, une approbation ou une supervision des contenus ou services du tiers.

Aloraturiaventur, S.L. n'exerce pas de contrôle général sur les contenus, politiques ou fonctionnement des sites web de tiers et n'en sera pas responsable, sauf dans les cas où cette responsabilité serait expressément établie par la législation applicable.

Si Aloraturiaventur, S.L. avait connaissance effective qu'un lien conduit vers des contenus ou activités illicites, elle adoptera les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.

7.Protection des données personnelles

Aloraturiaventur, S.L. traitera les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679, Règlement général sur la protection des données (RGPD), et la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) (loi organique espagnole relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques).

L'information complète relative au responsable du traitement, aux finalités, aux bases juridiques, aux destinataires, aux délais de conservation et à l'exercice des droits est disponible dans la Politique de confidentialité du site web :

https://aloratur.com/politica-de-privacidad/

8.Cookies et technologies similaires

Le site web peut utiliser des cookies et d'autres technologies de stockage ou de récupération d'informations nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies analytiques, publicitaires, de personnalisation ou appartenant à des tiers.

Lorsque la législation applicable exige un consentement, les cookies non nécessaires ne seront installés qu'après que l'utilisateur ait donné ce consentement.

L'utilisateur pourra obtenir des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur finalité, leur durée, les tiers concernés et les mécanismes permettant d'accepter, de refuser ou de configurer leur utilisation dans la Politique de cookies correspondante.

9.Signalements de contenus illicites ou d'atteintes à des droits

Tout utilisateur qui estime qu'un contenu ou un lien figurant sur le site web pourrait être illicite, porter atteinte aux droits de tiers ou être contraire à la législation en vigueur peut le signaler à :

Aloraturiaventur, S.L. Courrier électronique : reservas@aloratur.com

Le signalement devra contenir des informations suffisantes pour identifier l'auteur du signalement, localiser le contenu concerné et expliquer les motifs pour lesquels il est considéré comme illicite ou préjudiciable.

Lorsque le signalement concerne une possible atteinte à des droits de propriété intellectuelle, industrielle ou d'autres droits de tiers, les documents nécessaires pour attester la titularité du droit ou la représentation de son titulaire pourront être demandés.

Aloraturiaventur, S.L. analysera le signalement et adoptera, le cas échéant, les mesures appropriées conformément à la législation en vigueur.

10.Réseaux sociaux

Aloraturiaventur, S.L. peut maintenir des profils officiels sur différents réseaux sociaux et plateformes numériques.

L'accès et l'utilisation de ces plateformes seront également soumis aux conditions, politiques de confidentialité et autres règles établies par chacune d'elles.

Aloraturiaventur, S.L. ne contrôle pas les conditions de fonctionnement établies par les plateformes de tiers.

Les contenus publiés par Aloraturiaventur, S.L. sur ses profils officiels seront également protégés par la réglementation applicable en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

12.Législation applicable et juridiction

Les présentes Mentions légales seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole.

Lorsque l'utilisateur a la qualité de consommateur, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable en matière de consommateurs et d'utilisateurs.

Dans les autres cas, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur et, lorsqu'il est légalement possible de convenir de la juridiction, aux tribunaux de Málaga.